De la sollicitation aux paiements : Comment Qano optimise l’ensemble du cycle client

Gérer efficacement le parcours client, de la première prise de contact jusqu’au paiement final, est un défi majeur pour les entreprises. Avec Qano, ce processus est entièrement optimisé grâce à une suite d’outils intégrés qui simplifient, automatisent et fluidifient chaque étape.

Sollicitez au bon moment, sans effort
Le premier défi d’une entreprise est de capter l’attention de ses prospects et de maximiser ses chances de conversion. Grâce au module Sollicitation, vous pouvez :

• Planifier automatiquement des suivis au bon moment
• Relancer une soumission pour un événement récurrent
• Cibler les clients susceptibles de nécessiter vos services à nouveau

Vous ne laissez passer aucune opportunité d’affaires.

Transformez vos soumissions en contrats gagnés
Avec Qano REP, l’envoi de soumissions est simple et stratégique. Non seulement vous pouvez créer des offres détaillées avec plusieurs options, mais vous bénéficiez aussi de rappels automatiques pour assurer un suivi efficace.

• Historique complet des interactions avec chaque client
• Relances automatisées pour augmenter votre taux de conversion
• Approbation simplifiée via courriel et SMS

Un processus de vente plus fluide et des contrats gagnés plus rapidement.

Automatisez les renouvellements et sécurisez vos contrats
Une fois un client conquis, il est essentiel de pérenniser la relation d’affaires. Avec les modules Renouvellements et Approbation de contrats, vous éliminez les oublis et les délais inutiles :

• Renouvellements automatiques des services et contrats
• Notifications envoyées aux clients pour validation
• Suivi en temps réel des approbations

Moins d’administration, plus de contrats gagnés sans effort.

Une expérience de paiement intégrée et efficace
Le parcours client ne s’arrête pas à la signature : il faut aussi simplifier le paiement. Avec le module Qano Paiement en ligne, la transaction devient rapide et fluide :

• Formulaires préremplis avec les informations du client
• Paiement intégral ou partiel selon ses préférences
• Paiement automatiquement appliqué sur la facture
• Possibilité pour le client d’enregistrer sa carte pour les paiements futurs

Des paiements plus rapides, sans friction ni gestion supplémentaire.

Une gestion client optimisée, du début à la fin
Grâce à cette synergie entre ses différents modules, Qano offre une gestion complète du cycle client. De la sollicitation au paiement, chaque étape est automatisée et optimisée pour assurer un suivi rigoureux et une expérience fluide pour vos clients.

Vous souhaitez découvrir comment ces outils peuvent transformer votre gestion ? Contactez-nous pour une démonstration !