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Gestion des inscriptions

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Il peut être bien compliqué de s’amuser!

Combien de fois vous êtes vous heurté à un système d’inscriptions compliqué ou désuet? Malgré le fait que bien des organismes offrent maintenant l’inscription en ligne, cela demeure bien souvent décourageant. L’entrée des données personnelles à chaque inscription, devoir faire plusieurs transactions et finalement, apprendre quelques jours plus tard qu’il n’y a plus de place dans l’activité choisie.

Facilité la vie du client et des administrateurs

Un organisme de notre communauté a communiqué avec nous afin que nous puissions les aider à mieux gérer leurs activités et d’améliorer l’expérience de leur client. Les organismes dépendent uniquement des inscriptions à leurs activités, et bien souvent, les participants ne disposent que de peu de temps pour faire leurs sélections. Comme ils ont accès à plusieurs activités offertes par différents organismes, celles-ci ne désirent surtout pas que le participant abandonne son inscription parce que c’est trop compliqué. Dans le cas présent, l’organisme offrait des activités pour adultes et enfants, il fallait donc permettre au parent de faire l’inscription de la famille au complet en une transaction et ainsi, permettre à l’organisme d’avoir des informations complètes et bien regroupés de ces membres.

Inscriptions simplifiées

Avec Qano, nous leur avons donc conçu un système de gestion entièrement personnalisé. Allant de l’affichage sur le site web de l’organisme, de l’inscription et au suivi efficace et à l’accès de l’information plus complète des participants et des activités, l’application de gestion de Qano, a grandement amélioré la qualité des services offerts par l’organisme. Les participants trouvent le processus plus facile, les places se remplissent plus rapidement.

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